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Sie tun dies, indem sie Ihre persönlichen Daten schützen, wenn Sie sich registrieren, spielen, Zahlungen vornehmen und Hilfe erhalten. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche Informationen erfasst werden, wie sie verwendet werden, um Ihr Konto und Ihre Gelder zu schützen, und wann sie weitergegeben werden können, um dem Gesetz zu folgen, Betrug zu stoppen oder Dienste bereitzustellen. Sie informiert Sie auch darüber, welche Rechte und Wahlmöglichkeiten Sie haben, wie z. B. Regeln über Zugriff, Aktualisierungen und Aufbewahrung, die je nach Ihrem deutsch und den für Sie geltenden Gesetzen unterschiedlich sein können.
Bei Motherland Casino werden Ihre persönlichen Daten von mehr als nur der Website, die Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, verarbeitet. Informationen können zu unterschiedlichen Zeiten von verschiedenen Parteien erfasst und verwendet werden, z. B. wenn Sie sich anmelden, Ihre Identität verifizieren, 100 € einzahlen, eine Auszahlung von 500 € beantragen oder den Support kontaktieren. Es ist wichtig zu wissen, wer Ihre Daten erfasst, da dies beeinflusst, wohin sie gehen, wie sie sicher aufbewahrt werden und wie viel Kontrolle Sie darüber haben. Dies hilft Ihnen auch zu verstehen, warum bestimmte Informationen für ein reibungsloses Gameplay, schnellere Auszahlungen und dafür benötigt werden, dass Casinos auf eine verantwortungsvolle Weise und regelkonform betrieben werden.
Zu den Personen, die Daten von Ihnen erfassen können, gehört Motherland Casino (der Betreiber), der auch für Ihre Kontodaten verantwortlich ist. Um Ihr Profil zu erstellen und zu verwalten, Ihr Konto zu schützen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, muss das Casino Informationen von Ihnen erfassen. Dazu gehören in der Regel Informationen darüber, wie Sie sich registriert und angemeldet haben, Ihre Transaktionen und die Zeiten, zu denen Sie mit dem Support gesprochen haben.
Wenn Sie eine Ein- oder Auszahlung vornehmen, erhalten Zahlungsdienstleister die benötigten Informationen und verarbeiten diese. Details wie Zahlungsidentifikatoren, Transaktionsreferenzen und Betrugspräventionsprüfungen können je nach Methode Teil davon sein. Sicherzustellen, dass Einzahlungen von 100 € und Auszahlungen von 500 € an den richtigen Ort gehen, ist die Aufgabe dieser Unternehmen.
Um sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie vorgeben zu sein, und die Plattform vor Betrug zu schützen, kann Motherland Casino Identitäts- und Verifizierungspartner nutzen. Indem sie Dokumente oder Verifizierungsergebnisse im Auftrag des Casinos verarbeiten, stellen sie sicher, dass Ihr Konto regelkonform bleibt und Ihre Auszahlungen schnell bearbeitet werden.
Einige technische Informationen, die zur zuverlässigen Ausführung von Spielen benötigt werden, können an Spielanbieter gesendet werden. Dies könnte Sitzungsidentifikatoren, Gerätedetails oder Gameplay-Ereignisse umfassen. Dies wird in der Regel verwendet, um das Spiel fair zu halten, Meinungsverschiedenheiten beizulegen und Fair-Play-Kontrollen zu unterstützen.
Technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsereinstellungen und Aktivitätsmuster können von Sicherheits- und Analytikunternehmen erfasst werden. Dies verbessert Ihre Erfahrung auf allen Geräten, beschleunigt die Website, sucht nach ungewöhnlichem Verhalten, verhindert Kontoübernahmen und unterstützt die Leistung der Website.
Tools für den Kundenservice können Ihre Nachrichten, Anhänge und die Zeiten, zu denen Sie um Kontaktaufnahme bitten, aufzeichnen. Dies hilft dem Support-Team, Probleme nachzuverfolgen, sicherzustellen, dass sie die von Ihnen angeforderten Schritte unternehmen, und im Falle einer Eskalation einen klaren Datensatz zu führen.
In Bezug auf Geschwindigkeit, Sicherheit und Offenheit ist dies für Sie als Spieler wichtig. Ihr Konto ist sicherer, Zahlungen können nachverfolgt werden, und die Verifizierung ist wahrscheinlicher, wenn die richtigen Personen die richtigen Daten handhaben. Es macht auch deutlich, welche Organisation Sie kontaktieren sollten, wenn Sie Ihre Informationen einsehen, ändern oder mehr darüber erfahren möchten, wie bestimmte Verarbeitungen im Zusammenhang mit Ihrem Spiel oder Ihren Transaktionen funktionieren.
Wenn Sie ein Konto bei Motherland Casino eröffnen möchten, müssen Sie uns korrekte Registrierungsinformationen angeben, damit wir Ihr Profil erstellen, Ihren Zugriff schützen und unseren Lizenz- und Betrugsbekämpfungspflichten nachkommen können. Sie sollten sicherstellen, dass die von Ihnen bei der Anmeldung angegebenen Informationen korrekt und auf dem neuesten Stand sind, da sie verwendet werden können, um zu beweisen, dass Sie das Konto besitzen, und Auszahlungen freizugeben.
Wir überprüfen immer die Identität von Personen als Teil unserer Sicherheitsmaßnahmen. Wir müssen Ihre Identität möglicherweise verifizieren, bevor Sie einzahlen können, bevor Sie abheben können (z. B. bevor Sie 100 $ oder mehr abheben) oder wenn bestimmte Kontoänderungen stattfinden. Dies hängt von Ihrer Aktivität, Ihrem Standort und Risikosignalen ab. Wir fragen bei der Registrierung nach Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum, Kontaktinformationen, Wohnadresse und Anmeldedaten, und wir können diese Dinge auch anfordern, wenn wir Ihre Identität verifizieren müssen. Sie können auch aufgefordert werden, Ihren deutsch und Deutschland des Wohnsitzes zu bestätigen, um sicherzustellen, dass Sie spielen dürfen und die Regeln einhalten.
Bilder oder Dokumente, die Ihre Identität und Ihren Wohnort nachweisen, können für die Identitätsverifizierung erforderlich sein. Wir fragen nur nach den Informationen, die wir benötigen, um die Prüfung abzuschließen und Ihr Konto zu schützen.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Bilder vollständig, klar und nicht verändert wurden? Wir könnten Sie bitten, das Dokument erneut zu senden, wenn Informationen fehlen oder nicht lesbar sind. Auf diese Weise kann die Prüfung schnell durchgeführt werden. Sobald sich Ihre Registrierungsinformationen ändern, sollten Sie die Änderungen vornehmen. Aus Sicherheitsgründen können Sie aufgefordert werden, eine zusätzliche Identitätsprüfung zu durchlaufen, wenn Sie wichtige Details wie Ihren Namen, Ihre Adresse oder Zahlungsinformationen ändern, um sicherzustellen, dass Sie das Konto weiterhin kontrollieren.
Motherland Casino muss einige personenbezogene Daten über Spieler kennen, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen und Boni richtig funktionieren, die richtigen Spieler erreichen und Missbrauch verhindert wird. Nachladeboni, Freispiele, Cashback und Turnierpreise sind nur einige der Belohnungen, die sichergestellt werden, korrekt und pünktlich verteilt zu werden. Einige Informationen werden verwendet, um die Werbeaktion einzurichten, die Berechtigung sicherzustellen, zu kommunizieren und auszuzahlen. Wenn Sie sich entscheiden, teilzunehmen oder sich anzumelden, können Ihre Informationen verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie die Anforderungen erfüllen, die Höhe einer Belohnung wie eines Bonus bis zu €200 zu berechnen und ihn mit den richtigen Wettanforderungen Ihrem Konto hinzuzufügen.
Informationen über Ihr Konto und Ihre Identität, wie Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse und Konto-ID, können verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie eine Werbeaktion erhalten können und dass niemand anderes dasselbe Angebot mehr als einmal nutzt. Dies gilt insbesondere für einmalige Boni wie einen Willkommensbonus oder einen Match auf Ihre erste Einzahlung, z. B. €50. Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer können verwendet werden, um Werbenachrichten, Bonusbestätigungen und Erinnerungen zu senden, die bis zu einem bestimmten Datum erledigt werden müssen. Motherland Casino wird Ihnen weiterhin Servicenachrichten über aktive Boni senden, die Sie aktiviert haben, z. B. wenn Ihre Freispiele gutgeschrieben wurden oder wenn ein Bonus abläuft, auch wenn Sie sich entscheiden, keine Marketingnachrichten zu erhalten.
Transaktions- und Gameplay-Daten (Einzahlungen, Wetten, Spielverlauf, Bonusfortschritt und Auszahlungen) können verwendet werden, um die Berechtigung und die Höhe einer Belohnung zu ermitteln. Ein Beispiel für einen Nachladebonus ist €100, der auf kürzlichen Einzahlungen basieren kann. Ein weiteres Beispiel für einen Cashback-Bonus sind Nettoverluste über einen bestimmten Zeitraum.
Die IP-Adresse, Geräteidentifikatoren, Anmeldezeitstempel und cookie-basierte Identifikatoren sind Beispiele für technische und Sicherheitsdaten, die verwendet werden können, um Werbeaktionen basierend auf der Region anzupassen und ungewöhnliches Verhalten wie doppelte Konten, automatisiertes Spielen oder Versuche, Bonusregeln auszunutzen, zu erkennen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Werbeaktionen nur dort angeboten werden, wo sie legal sind, können Sie Standort- und Gerichtsbarkeitsindikatoren verwenden. Basierend auf lokalen Gesetzen und Lizenzanforderungen können einige Kampagnen eingeschränkt, geändert oder nicht verfügbar sein, wenn Sie aus Deutschland spielen. Wenn es um Compliance und Berechtigung geht, können Nationalitäts- und Wohnsitzsignale angefordert oder angenommen werden. Bei Bedarf kann deutsch-Informationen verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Werbeaktion legal ist und Preise regelkonform vergeben werden.
Es ist wichtig für Motherland Casino, nachzuverfolgen, wer die Boni nutzt, daher können automatisierte Prüfungen verwendet werden, um festzustellen, ob Sie die Anforderungen erfüllen, z. B. eine Mindesteinzahlung von €20 zu tätigen, bestimmte Spiele zu spielen, eine maximale Wette zu platzieren oder nachzuweisen, dass die Wettanforderungen erfüllt wurden. Wenn ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt werden, werden Boni oder Werbegewinne möglicherweise nicht gutgeschrieben oder ausgezahlt, bis das Konto verifiziert ist. Personalisierte Werbeaktionen – Angebote basierend darauf, was Sie tun, welche Spiele Ihnen gefallen und wie oft Sie spielen. Als Beispiel kann eine Einzahlung von €50 oder die Teilnahme an einem Turnier einen Bonustrigger auslösen. Die Preisabwicklung bedeutet, zu prüfen, wer gewonnen hat, und Werbepreise wie €500 dem richtigen Konto zuzuweisen.
Betrugsprävention bedeutet, die Anzahl doppelter Ansprüche zu begrenzen und echte Spieler vor Promo-Missbrauch zu schützen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen normalerweise in Ihren Kontoeinstellungen ändern oder sich von E-Mail-Werbeaktionen abmelden, wenn Sie weniger Werbe-E-Mails erhalten möchten. Um an einer bestimmten Kampagne teilzunehmen, müssen Sie möglicherweise den Mindestdatenaufwand verarbeiten, der erforderlich ist, um Ihnen die Belohnung zu geben und Ihren Fortschritt bei der Erfüllung von Anforderungen wie Wettanforderungen für einen Bonus bis zu €200 nachzuverfolgen.
Wenn Sie bei Motherland Casino eine Einzahlung vornehmen, benötigen wir nur die grundlegenden Informationen, um die Transaktion sicher zu verarbeiten und sicherzustellen, dass die von Ihnen verwendete Karte echt ist. Dazu gehören in der Regel der Betrag der Einzahlung (z. B. Einzahlung €20), Informationen über die Zahlungsmethode, die der Dienstleister benötigt, und technische Informationen, die zur Betrugsbekämpfung verwendet werden. Ihre Bankinformationen werden nicht an Dritte verkauft. Einige Personen können nur auf Informationen über Einzahlungen zugreifen, die zur Abschluss der Einzahlung, zur Einhaltung des Gesetzes und zum Schutz Ihres Kontos vor unbefugter Nutzung erforderlich sind. Dinge, die wir zur Verarbeitung Ihrer Einzahlung benötigen Motherland Casino muss je nach gewählter Methode unterschiedliche Arten von Bankinformationen verarbeiten. Wenn möglich, versuchen wir, regulierte Zahlungsanbieter zu nutzen und sensible Daten so wenig wie möglich zu verarbeiten.
Wenn eine Karteneinzahlung über ein zertifiziertes Zahlungsgateway erfolgt, speichern wir die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode nicht in unseren Systemen. Wenn der Zahlungsanbieter Kartendaten tokenisiert, können wir eine tokenisierte Referenz aufbewahren, um wiederholte Einzahlungen (z. B. eine weitere Einzahlung von 20 $) sicherer zu machen, ohne vollständige Karteninformationen preiszugeben. Ihre Bankkontoinformationen, wie der Name des Absenders und eine Referenznummer, können zusammen mit Ihrer Einzahlung gesendet werden, wenn Sie eine Banküberweisung verwenden. Wir verwenden diese Informationen nur, um sicherzustellen, dass die Einzahlung auf dem richtigen Konto eingeht und den Regeln zu folgen. Wenn ein Spieler in kurzer Zeit viele Einzahlungen tätigt, z. B. €500 auf einmal oder mehrere Einzahlungen, die sich auf €1000 summieren, kann Motherland Casino das Konto verifizieren oder die Herkunft der Mittel überprüfen, um das Risiko zu senken. Nur die für die Prüfung erforderlichen Informationen werden zusätzlich zu dem, was bereits bekannt ist, angefordert.
Motherland Casino kann vor der Genehmigung der Auszahlung einen Identitätsnachweis anfordern, um Auszahlungen sicher und legal zu halten. Die Verifizierung hilft, Ihr Guthaben zu schützen, verhindert, dass Personen ohne Ihre Erlaubnis Geld abheben, und stellt sicher, dass Gewinne an den rechtmäßigen Kontoinhaber ausgezahlt werden. Die meisten Spieler können normalerweise abheben, aber Auszahlungen über 500 €, erstmalige Auszahlungen oder Änderungen wichtiger Kontoinformationen können zusätzliche Prüfungen erfordern. Wenn die Dokumente abgelaufen sind oder sich die Zahlungsmethode ändert, können wir sie erneut anfordern.
Dokumente, die Sie möglicherweise vorlegen müssen: Wenn wir Ihre Identität verifizieren müssen, werden Sie aufgefordert, uns Kopien oder Fotos zu senden, die leicht lesbar sind. Ihr Name, Geburtsdatum und Ihre Adresse auf den Dokumenten müssen mit den Informationen in Ihrem Casino-Profil übereinstimmen.
Alle eingereichten Dokumente müssen echt und in keiner Weise verändert worden sein. Wenn ein Dokument Teile fehlen, zugeschnitten, unscharf oder nicht richtig übereinstimmt, können wir eine neue Kopie anfordern, um Verzögerungen zu vermeiden. Wichtig: Um Ihre Informationen zu schützen, wird Motherland Casino Sie niemals nach Ihren vollständigen Anmeldedaten für ein Bankkonto oder ein E-Wallet fragen. Senden Sie uns nur die Dokumente, die im Bereich zur Verifizierung Ihres Kontos oder über unseren offiziellen Support-Kanal angefordert werden. Alter und Berechtigung: Sie müssen alt genug sein, um legal zu spielen, und in der Lage sein, von Ihrem Standort aus zu spielen. Wenn es Einschränkungen aufgrund von Deutschland oder deutsch gibt, können vor der Bearbeitung einer Auszahlung weitere Prüfungen erforderlich sein. Verarbeitungsregel: Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet. Wenn Ihr Konto noch verifiziert wird, können Auszahlungsanfragen zurückgestellt werden, bis die erforderlichen Unterlagen genehmigt sind.
Die Einreichung von Dokumenten, interne Prüfungen, Genehmigung und dann die Überweisung an die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode sind die Schritte, die normalerweise in dieser Reihenfolge für die Auszahlungsverarbeitung unternommen werden.
In einigen Fällen können wir Sie bitten, mit derselben Zahlungsmethode abzuheben, die Sie bis zum Betrag der ursprünglichen Einzahlung verwendet haben, bevor wir Ihnen verbleibende Gewinne auszahlen können. Wir könnten zusätzliche Informationen anfordern oder die Auszahlung verweigern, bis das Problem behoben ist, wenn wir Probleme wie Inkonsistenzen, mögliche Drittanbieter-Zahlungsnutzung, doppelte Konten oder andere Sicherheitswarnungen feststellen. Wenn möglich, können Gelder an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgesendet werden, die für die Einzahlung verwendet wurde.
Motherland Casino hat starke Datenschutzkontrollen eingerichtet, damit Sie persönliche Limits festlegen und verantwortungsvolle Spieltools nutzen können. Ihre Entscheidungen über Limits, Sitzungen und Selbstsperre werden als private Kontoinformationen behandelt. Sie werden nur verwendet, um Sie wie angefordert zu schützen und Sicherheits- und regulatorischen Anforderungen zu erfüllen. Sie können diese Kontrollen sofort und ohne Aufmerksamkeit nutzen, egal ob Sie Einzahlungen auf €100 pro Tag begrenzen, eine Weile pausieren möchten, um sich zu beruhigen, oder sich vollständig vom Spiel abkoppeln möchten. Diese Informationen sind nur bestimmten Personen zugänglich und werden aufgezeichnet. Sie werden nicht für Werbezwecke verwendet, wenn dies gegen Regeln für verantwortungsvolles Spielen verstoßen würde.
Wie Ihre Privatsphäre geschützt ist, wenn Sie Limits festlegen oder sich selbst sperren: Daten über Limits, Timeouts und Selbstsperrezeiten werden als Kontosicherheits- und Compliance-Daten geheim gehalten. Der Zugriff ist eingeschränkt, damit nur autorisierte Teams und Systeme die Regeln durchsetzen, Umgehungen verhindern und Ihre Support-Anfragen beantworten können. Strafverfolgung hat Vorrang vor Marketing: Wenn Sie Limits oder eine Selbstsperre festlegen, stellt Motherland Casino die Spielersicherheit an erste Stelle. Marketingnachrichten werden blockiert, wenn Ihre Einstellungen und die geltenden Regeln dies vorsehen. Werbeaktionen können nicht verwendet werden, um selbstgesperrte Konten während der Sperrfrist zu reaktivieren. Wenigste erforderliche Schritte: Wir erfassen und verwenden nur die Informationen, die wir benötigen, um die von Ihnen gewählten Kontrollen zu nutzen. Wenn Sie beispielsweise ein Limit von €50 pro Woche für Einzahlungen festlegen, zeichnet die Plattform diesen Betrag auf, verfolgt Einzahlungen gegen dieses Limit und fordert keine zusätzlichen persönlichen Informationen an, die über das hinausgehen, was zur Führung des Kontos und zur Einhaltung der Regeln erforderlich ist.
Wenn Sie mit dem Support sprechen, um Tools einzurichten oder zu ändern, können sie aus Sicherheits- und Prüfungsgründen einen Chat- oder E-Mail-Datensatz führen. Er wird nur verwendet, um Ihre Anfrage zu bestätigen und unbefugte Änderungen zu verhindern. Er wird nicht für Profiling-Zwecke verwendet. Als Beispiel für eine datenschutzfreundliche und verantwortungsvolle Spieloption begrenzen Einzahlungslimits Einzahlungen auf einen bestimmten Betrag pro Tag, Woche oder Monat. Verlustlimits – begrenzen Nettoverluste auf einen bestimmten Zeitraum, z. B. €200 pro Woche. Wettlimits: Legen Sie einen Höchstbetrag fest, den Sie wetten können, z. B. €300 pro Tag. Legen Sie die maximale Spielzeit in einer Sitzung fest. Cooling-off ist eine vorübergehende Sperrung Ihres Kontos für einen festgelegten Zeitraum. Selbstsperre ist eine längere Form der Kontosperre, die Sie für einen festgelegten Zeitraum am Zugriff oder Spielen hindert. Wenn Sie sich für eine Selbstsperre entscheiden, werden Ihre Informationen weiterhin gespeichert, damit Motherland Casino die Sperre durchsetzen, Anmeldungen verhindern und verhindern kann, dass neue Konten mit denselben Identifikatoren verknüpft werden, falls erforderlich. Je nach den Gesetzen in Deutschland können einige Identifikatoren aufbewahrt werden, um sicherzustellen, dass die Sperre funktioniert und dem Gesetz entsprochen wird, auch wenn Sie die Löschung anderer Daten beantragen. Limits können hinzugefügt oder entfernt werden: Einige Limits können sofort in Kraft treten, aber das Hinzufügen oder Entfernen von Limits kann verzögert werden, um spontane Änderungen zu verhindern. Jede Änderungsanfrage wird mit einem Zeitstempel aufgezeichnet und erfordert möglicherweise Kontenverifizierungsschritte, bevor sie vorgenommen wird. Dies gilt insbesondere, wenn die Änderung Schutzmaßnahmen verringert oder höhere Schwellenwerte betrifft, z. B. die Erhöhung der maximalen Einzahlung von €50 auf €200.
Wenn Sie einen mobilen Browser oder unsere App (falls vorhanden) nutzen, um bei Motherland Casino zu spielen, unterscheiden sich Ihre Datenschutzeinstellungen. Wir möchten nur die Informationen erfassen, die wir benötigen, um Ihr Konto sicher zu halten, den Dienst reibungslos laufen zu lassen und wichtige Teile wie Sprache, Sitzungsverwaltung und Tools für verantwortungsvolles Spielen anzupassen. In mobilen Umgebungen können mehr Datenpunkte hinzugefügt werden, z. B. Geräteidentifikatoren, Netzwerkinformationen und App-Feedback. Das Einschränken des Ad-Trackings, das Löschen von Site-Daten und das Verwalten von Berechtigungen wie Standort, Kamera und Benachrichtigungen sind einige der Dinge, die Sie in Ihren Geräteeinstellungen und Browsersteuerungen tun können.
Tracking auf Mobilgeräten: App vs. Browser: Cookies, lokaler Speicher und andere Technologien, die verwendet werden, um Ihre Sitzung zu merken, Sie angemeldet zu halten und Ihr Konto zu schützen, sind das, was das meiste Tracking in einem mobilen Browser übernimmt. Wenn Sie diese blockieren oder löschen, können Sie abgemeldet werden, Ihre Einstellungen zurückgesetzt werden und beim nächsten Login weitere Verifizierungsprüfungen durchlaufen müssen. Das Identifizieren von App-Instanzen und Diagnoseereignissen kann Teil des Trackings in der App sein, um Stabilität zu prüfen, Betrugsmuster zu erkennen und die Leistung zu steigern. Wir versuchen, unnötige Daten von Ihrem Gerät nicht zu erfassen und stattdessen nach Möglichkeit aggregierte Analysen zu verwenden. Ihre Betriebssystemeinstellungen können auch ändern, wie Apps Sie tracken.
Geräte- und Browser-/App-Details (Modell, Betriebssystemversion, Sprache und Zeitzone); Netzwerk- und Sicherheitssignale (IP-Adresse, Verbindungstyp und Risikoindikatoren); Nutzungsereignisse (angesehene Seiten, Taps, Funktionsnutzung und Abstürze); ungefährer Standort, abgeleitet von der IP-Adresse, hauptsächlich für Compliance und Betrugsprävention
Bitte beachten Sie, dass Motherland Casino für normales Gameplay keinen Zugriff auf Ihre Kontakte, Fotobibliothek, Ihr Mikrofon oder Nachrichten benötigt. Wenn Sie um eine Berechtigung gebeten werden, sollte klar sein, dass sie mit einer Funktion zusammenhängt, die Sie nutzen möchten. Wenn Sie sich entscheiden, während der Verifizierung Identitätsdokumente über die App hochzuladen, wird die Kameraberechtigung verwendet. Fotos und Speicherberechtigungen werden verwendet, um Dokumente oder Screenshots auszuwählen und hochzuladen, die Sie explizit auswählen. Benachrichtigungsberechtigungen werden verwendet, um Konto- und Sicherheitswarnungen sowie, falls Sie sich anmelden, Werbenachrichten zu senden. Standortberechtigungen sind normalerweise nicht erforderlich, können aber, falls angeboten, verwendet werden, um Compliance-Prüfungen in bestimmten Regionen zu verbessern. Sie können eine Berechtigung verweigern und die meisten Dienste weiterhin nutzen, aber für einige Dinge, wie das Aufnehmen von Fotos mit der Kamera, müssen Sie sie möglicherweise aktivieren oder eine andere Upload-Methode verwenden.
Um marketingbasiertes Profiling zu stoppen, stellen Sie sicher, dass die Datenschutzeinstellungen auf Ihrem Gerät das Tracking von Werbung nicht zulassen. In Ihrem mobilen Browser können Sie Cookies steuern. Sie können Drittanbieter-Cookies blockieren, wenn Sie möchten, aber Sie müssen essenzielle Cookies zulassen, um angemeldet zu bleiben. Melden Sie sich von Ihrem Konto ab und löschen Sie die Cookies und den Cache der Website, wenn Sie ein geteiltes Gerät verwenden. Überprüfen Sie regelmäßig die Berechtigungen der App und entfernen Sie alle, die Sie nicht zulassen möchten. Um nur Sicherheits- und Transaktionsnachrichten zu erhalten, deaktivieren Sie Marketing-Benachrichtigungen. Wenn Sie einen öffentlichen oder geteilten Computer verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sich am Ende Ihrer Sitzung abmelden und keine Passwörter im Browser speichern. Aktivieren Sie starke Authentifizierungsoptionen auf Ihrem Gerät und stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem immer mit den neuesten Sicherheitsupdates auf dem neuesten Stand ist, um Ihr Konto zusätzlich zu schützen.
Wir erfassen die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu eröffnen und zu schützen, Ein- und Auszahlungen vorzunehmen, sicherzustellen, dass Bonusbedingungen korrekt eingehalten werden, und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dazu können Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Gerätedaten, Zahlungsinformationen (tokenisiert, falls unterstützt), Transaktionsverlauf, Spielprotokolle und Dokumente, die Ihre Identität nachweisen, gehören. Wir verwenden sie, um Betrug zu verhindern, sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie vorgeben zu sein, Zahlungen zu verarbeiten, Regeln für verantwortungsvolles Spielen durchzusetzen und Ihr Konto zu schützen. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie ändern, wie Sie beworben werden möchten.
Sie können sicher sein, dass niemand sonst Ihre Zahlungsinformationen sehen kann, da sie verschlüsselt und mit Sicherheitskontrollen geschützt sind. Wir nutzen sichere Zahlungspartner, um Karteninformationen zu verarbeiten, und speichern keine vollständigen Kartennummern in unseren Systemen, wo eine Tokenisierung möglich ist. Um Betrug und Rückbuchungen zu verhindern, nutzen wir Risikoprüfungen, Methodenabgleichsregeln bei Bedarf und Eigentumsprüfungen für Auszahlungen. Wenn Sie glauben, dass Ihre Zahlungsmethode ohne Ihre Erlaubnis verwendet wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support und bitten Sie Ihre Bank oder Ihren Anbieter, die Methode zu sperren.
Die Überprüfung Ihrer Identität ist vor einigen Auszahlungen erforderlich. Dies schützt Sie und uns vor Betrug, Minderjährigenspiel und Kontoübernahme. Häufige Dokumente umfassen einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis (z. B. ein Bild Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern oder einen Screenshot Ihres Wallets, der Ihren Namen und Ihre Konto-ID zeigt). Wir könnten eine Selfie-Prüfung oder Informationen darüber anfordern, woher die auf dem Konto verwendeten € stammen, wenn Ihr Konto ein höheres Risiko oder höhere Limits aufweist. In Ihrem Profil können Sie Dokumente zu Ihrem Fall hinzufügen, damit sie dabei bleiben.
Um sicherzustellen, dass Bonusregeln fair eingehalten werden und zu verhindern, dass Personen mehrere Konten erstellen oder Boni missbrauchen, nutzen wir Informationen über Ihr Konto und Ihr Gerät. Es werden Prüfungen auf geteilte Geräte, Zahlungsmethoden, IP-Muster und verknüpfte Identitäten durchgeführt. Wenn unsere Prüfungen einen Konflikt zeigen, können wir Auszahlungen stoppen, den Zugriff auf Boni einschränken oder zusätzliche Nachweise anfordern. Um Ihnen zu helfen, verantwortungsvoll zu spielen, speichern wir die von Ihnen gewählten Einzahlungs-, Verlust-, Wett- und Sitzungslimits und wenden sie auf allen Ihren Geräten an. Sie können Limits in Ihrem Konto festlegen oder jederzeit ändern. Wenn Sie Limits erhöhen, kann es eine Abkühlphase geben.
Es gibt Regeln in Deutschland, die die Verfügbarkeit beeinflussen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie sich nicht in einem eingeschränkten Gebiet befinden, das in unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie aufgeführt ist, und dass Sie berechtigt sind, online zu spielen. Personen aus einigen Gebieten können keinen Zugang erhalten, und bei Bedarf können wir einen Nachweis Ihres Wohn- oder Arbeitsortes anfordern. Sie können von Ihrem Browser auf Ihrem Telefon aus zugreifen, und es ist genauso sicher wie auf Ihrem Computer. Um Ihr Konto zu schützen, verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung, falls verfügbar, und führen Sie keine Bankgeschäfte über öffentliches WLAN durch. Wenn Sie nicht erkannte Anmeldungen sehen, kontaktieren Sie den Support.
Wir müssen Zahlungen verarbeiten, Ihr Konto schützen und von Zeit zu Zeit gesetzliche und Betrugsbekämpfungsprüfungen an Ihren Informationen durchführen. Wir erhalten Ihren Namen, Zahlungsmethoden-Identifikatoren, den Betrag und Informationen über Ihr Gerät oder Ihre IP-Adresse, um Ein- und Auszahlungen abzuschließen und sie Ihrem Konto zuzuordnen. Für Auszahlungen und höhere Limits können wir einen Nachweis Ihrer Identität, Ihres Alters und Ihrer Adresse sowie einer Zahlungsmethode anfordern (z. B. ein Bild Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern oder einen Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos). Die Bonusberechtigung und-bedingungen werden mithilfe von Signalen vom Konto, dem Gerät und der Transaktion geprüft. Dies verhindert die Nutzung mehrerer Konten oder den Missbrauch des Bonus. Wir geben Ihre Informationen nicht weiter oder verkaufen sie. Nur geschultes Personal und geprüfte Anbieter können unter Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen auf die Zahlungsabwickler, KYC/AML-Tools, Betrugspräventionssysteme und Kundensupportsysteme zugreifen. Sie sollten die lokalen Regeln überprüfen, wenn Sie aus Deutschland spielen. Wenn unsere Nutzungsbedingungen besagen, dass Sie etwas nicht tun dürfen, können wir die Registrierung verweigern oder Zahlungen stoppen. Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen ändern, indem Sie den Support kontaktieren, um eine Kopie der gespeicherten Daten zu erhalten, Ihre Informationen zu ändern oder Ihr Konto zu schließen. Aus Sicherheits- und gesetzlichen Gründen müssen einige Aufzeichnungen für einen bestimmten Zeitraum auch nach der Schließung des Kontos aufbewahrt werden.
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